abc77 App গোপনীয়তা নীতি

এই নীতি কীভাবে কাজ করে

এই পৃষ্ঠাটা বলে, abc77 App-এ সহায়তা টিকিট কীভাবে সামলানো হয় 2019 থেকে চালু থাকা এই সিস্টেমে 650K+ ব্যবহারকারীর প্রশ্ন আলাদা করে রাখা হয়

আপনি যখন abc77 Register করেন, তখন দরকারি তথ্যই নেয়া হয় অপ্রয়োজনীয় জিনিস কম রাখা হয়, তাই Dhaka বা Chattogram থেকে লগইন করলেও নোট পড়তে সহজ থাকে

abc77 App-এর গোপনীয়তা রেকর্ড এক নজরে

টিকিটের লেখা কোথায় থাকে

সহায়তা টিকিটের মূল লেখা, সময় আর সংযুক্ত ফাইল নিরাপদ লগে রাখা হয় এগুলো দিয়ে সমস্যার ধারাটা বোঝা যায়, আর একই প্রশ্ন বারবার লিখতে হয় না

টিকিট খোলার সময় আপনি স্ক্রিনশট দিলে সেটাও আলাদা ফাইল হিসেবে যায় bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্ন হলে শুধু সম্পর্কিত নোটই দেখা হয়

abc77 Login-সংক্রান্ত নোট

লগইন ব্যর্থ হলে সেশনের সময়, ডিভাইস আর ব্রাউজার নেয়া হয় পাসওয়ার্ড খোলা লেখা রাখা হয় না

এজেন্টরা কী দেখতে পারে

সব এজেন্ট সব কিছু দেখে না কাজের ধরন অনুযায়ী সীমিত অ্যাক্সেস থাকে, তাই একজন ব্যক্তি শুধু নিজের টিকিটের অংশটাই দেখে

এতে গোপনীয়তা বজায় থাকে, আর Dhaka থেকে পাঠানো অনুরোধ হোক বা অন্য জেলা থেকে, একই নিয়ম মানা হয় abc77 App-এ এই নিয়ন্ত্রণ 4 ধাপে চালু থাকে

ভিতরের অনুমতি নিয়ন্ত্রণ

সুপারভাইজার, সাপোর্ট আর যাচাই টিমের ভূমিকা আলাদা একজনের দরকার না হলে সে সংবেদনশীল অংশে ঢোকে না

মান পর্যবেক্ষণ কীভাবে হয়

কিছু টিকিটের নির্দিষ্ট অংশ মান যাচাইয়ের জন্য দেখা হয় এতে উত্তর ঠিক আছে কি না, আর ভাষা পরিষ্কার কি না, সেটা বোঝা যায়

abc77 App-এ এই পর্যবেক্ষণ ছোট ছোট চেকলিস্টে হয় ভুল তথ্য থাকলে তা সংশোধন করা হয়, আর অপ্রয়োজনীয় নোট সরিয়ে ফেলা হয়

রেকর্ডের নিরাপদ ব্যবহার

রিভিউ শেষে যে অংশ আর দরকার নেই, তা কেটে রাখা হয় না এতে টিকিট ইতিহাস ছোট থাকে, কিন্তু সমস্যার মূল সূত্র হারায় না

গোপনীয়তা নিয়ে সরাসরি যোগাযোগ

কুকি আর সেশনের তথ্য

কুকি ব্রাউজারের ভেতর ছোট নোটের মতো কাজ করে এগুলো দিয়ে ভাষা পছন্দ, খোলা পৃষ্ঠা আর নিরাপদ সেশন মনে রাখা হয়

চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে পারেন তখন abc77 Login-এর সময় কিছু পছন্দ আবার বেছে নিতে হতে পারে

স্থানীয় ব্যবহারকারীদের জন্য ছোট টিপ

Dhaka-র অনেক ফোনে ডেটা সেভার চালু থাকে সেই কারণে হালকা কুকি সেটিংস পেজ দ্রুত খোলে

আপনার অধিকার কী কী

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে, আর কিছু অংশ মুছতে বলতে পারেন যাচাই শেষে অনুরোধ আসে, তারপর রেকর্ড হালনাগাদ হয়

abc77 Register করার পর জমা হওয়া তথ্যের ওপরও নিয়ন্ত্রণ থাকে প্রয়োজন না হলে যোগাযোগের কিছু অংশ সীমিত করা যায়

সহায়তা অনুরোধ পাঠানো

যদি আপনি তথ্যের কপি চান, টিকিট খুলে জানান দল সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেয়

abc77 Download এখনই করুন

রেকর্ড কতদিন থাকে

টিকিট যতদিন কাজের জন্য দরকার, ততদিন থাকে এরপর নীতি অনুযায়ী তা কমিয়ে রাখা বা মুছে ফেলা হয়

নিরাপত্তা লগ আলাদা সময়সীমায় রাখা হয়, কারণ abc77 App-এ প্রতারণা বা ভুল শনাক্ত করতে সেই ইতিহাস দরকার হয় 761+ শিরোনামের ভেতরেও এই নীতিই কাজ করে

ফাইলের গতি আর পরিস্কার রাখা

পুরোনো নোট কম থাকলে খোঁজা সহজ হয় তাই তথ্যভাণ্ডার ছোট, কিন্তু কাজে লাগার মতো থাকে

সাধারণ প্রশ্ন

যোগাযোগ

গোপনীয়তা, টিকিট বা তথ্য মুছতে চাইলে abc77 Contact পাতায় যান সাপোর্ট টিম স্পষ্টভাবে বলে দেবে কোন নোট দরকার

abc77 App, abc77 Login আর abc77 APK নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও একই চ্যানেলে লিখুন শেষ পর্যন্ত লক্ষ্য একটাই: আপনার তথ্য যতটা দরকার, ততটাই রাখা